Politique de Confidentialite
Derniere mise à jour : 1er janvier 2024
1. Introduction
NEXGEN STORE SASs'engage à proteger la vie privee de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees est :
NEXGEN STORE SAS
45 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
Email : contact@nexgen-store.fr
3. Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes :
- Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numéro de telephone
- Donnees de livraison : adresse postale complete
- Donnees de paiement : traitees de maniere sécurisée par Stripe (nous ne stockons pas vos donnees bancaires)
- Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees
4. Finalites du traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Assurer la livraison de vos produits
- Gerer le service après-vente
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Ameliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations legales
5. Base legale
Le traitement de vos donnees est fonde sur :
- L'execution du contrat de vente
- Votre consentement pour les communications commerciales
- Notre interet legitime pour l'amelioration de nos services
- Le respect de nos obligations legales
6. Duree de conservation
Vos donnees sont conservees pendant la duree necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees :
- Donnees clients : 3 ans après la derniere commande
- Donnees de facturation : 10 ans (obligations comptables)
- Donnees de navigation : 13 mois
7. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit à la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nexgen-store.fr
8. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures de securite appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction. Nos paiements sont sécurisés par Stripe et cryptes en SSL.
9. Partage des donnees
Vos donnees peuvent etre partagees avec :
- Nos prestataires de livraison pour l'expedition des commandes
- Stripe pour le traitement des paiements
- Nos prestataires techniques (hebergement, maintenance)
Nous ne vendons jamais vos donnees à des tiers.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialite, contactez-nous :
Email : contact@nexgen-store.fr
Telephone :
Adresse : 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Vous pouvez également introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).