Conditions Generales de Vente
Derniere mise à jour : 1er janvier 2024
Article 1 - Objet
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les ventes de produits effectuées par NEXGEN STORE SAS, societe par actions simplifiee au capital de 50 000 euros, dont le siege social est situe au 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, immatriculee au Registre du Commerce et des Societes sous le numéro 912 345 678 00012.
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.NEXGEN STOREse reserve le droit de modifier ses prix à tout moment, etant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicâble à l'acheteur.
Important :Nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. Le paiement s'effectué en une seule fois au moment de la commande.
Article 3 - Commandes
Toute commande implique l'acceptation des presentes CGV. La validation de la commande par le client vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
NEXGEN STORE se reserve le droit de refuser toute commande pour des motifs legitimes, notamment en cas de probleme de paiement ou de litige anterieur.
Article 4 - Paiement
Le paiement s'effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via notre plateforme sécurisée Stripe. Le debit est effectué au moment de la validation de la commande.
Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Vos donnees bancaires ne sont jamais stockees sur nos serveurs.
Article 5 - Livraison
Les produits sont livres à l'adresse de livraison indiquee lors de la commande. La livraison est effectuée par nos partenaires transporteurs agréés.
- Livraison express (24-48h) : Gratuite pour toute commande
- Zone de livraison : France métropolitaine uniquement
- Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvres
Article 6 - Droit de retractation
Conformement à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la reception du produit pour exercer votre droit de retractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de penalites.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre decision par email à contact@nexgen-store.frou par courrier à notre adresse. Le produit doit etre retourne dans son emballage d'origine, non ouvert et en parfait état.
Article 7 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie legale de conformite (2 ans) et de la garantie contre les vices caches. En tant que revendeur agréé PlayStation®, nous offrons également une garantie constructeur de 2 ans sur tous les produits Sony.
Article 8 - Service client
Pour toute question ou reclamation, notre service client est disponible :
- Par telephone : (du lundi au vendredi, 9h00 - 18h00)
- Par email : contact@nexgen-store.fr
- Par courrier : 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Article 9 - Litiges
Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux francais seront competents.
Conformement à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de mediation FEVAD (Federation e-commerce et vente à distance) : www.mediateurfevad.fr